02.06.2021

Документы для диспетчерской службы

С марта 2019 года круг обязанностей АДС расширился, и теперь эта служба должна:

-контролировать ежедневно работу внутридомовых инженерных систем;
-регистрировать и выполнять заявки жителей об устранении неисправностей внутридомовых инженерных систем;
-принимать оперативные меры по обеспечению безопасности граждан, если возникают аварийные ситуации или угрозы их появления;
-обеспечивать контроль загазованности технических подполий, коллекторов и громкоговорящую двустороннюю связь с пассажирами лифтов с помощью системы диспетчеризации;
-контролировать ежедневно качество коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;
-регистрировать и контролировать круглосуточно выполнение в установленные сроки заявок жителей по вопросам предоставления ЖКУ, устранения неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем;
-контролировать сроки, качество исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, проведением периодических опросов жителей о качестве исполнения поступивших заявок.

Также договором управления МКД или уставом ТСЖ, ЖК, ЖСК могут быть предусмотрены иные обязанности диспетчеров. Например, контроль за содержанием придомовой территории, если она входит в состав общего имущества в МКД. Чтобы закрепить задачи АДС, ее структуру и порядок работы, разработайте и утвердите положение об аварийной службе

Скачать пример положения об АДС